Recogida en Tienda 1€ | Portes gratis pedidos superiores 49€ | Devoluciones hasta 31 de Enero 2020

ENVÍOS PARA REGALO

¿Cómo puedo solicitar que se envíe un Ticket sin importe con mi pedido?

Antes de finalizar tu compra tienes la opción de solicitar una factura sin precio. Esta opción te permite enviar el comprobante de compra a otra persona sin que aparezca el importe de la compra.

Mi compra es para enviar a otra persona, ¿cómo puede hacer el seguimiento del envío?

Antes de finalizar la compra tienes la opción de enviar a otras direcciones. En este campo además de la dirección de envío podes incluir el nombre y el teléfono de la persona que recibirá el pedido, para que se gestione la entrega directamente con el destinatario.

¿Cómo puedo solicitar Papel de Regalo?

Antes de finalizar tu pedido puedes seleccionar para qué artículos necesitas Papel de Regalo.

Se puede solicitar papel de regalo para todos los artículos excepto para las siguientes categorías: Casas y parques infantiles, toboganes y columpios, vehículos eléctricos y vehículos grandes.

¿Tengo que pagar por el papel de regalo?

No, en los artículos en los que está disponible Centroxogo envía gratis el papel de regalo.

¿Puedo solicitar que me envuelvan mi pedido con Papel Regalo?

En Centroxogo intentaremos satisfacer tus necesidades, siempre que sea posible. Para solicitar un envío especial contacta con nuestro servicio de Atención al cliente mediante nuestro formulario de contacto.

¿Puedo cambiar o devolver un producto que me han regalado?

Si, puedes realizar un cambio o devolución solicitándolo desde el apartado Devoluciones de nuestra tienda online. Recuerda que en este caso, tendrás que asumir los costes de envío.

Dispones de quince (15) días naturales, desde la fecha de recepción, para hacer el cambio.